پارس ساتر هوشمند، دروازه ورود به دنیای ممتاز اشکودا در ایران
شرکت پارس ساتر هوشمند به عنوان دروازه رسمی ورود به دنیای مهندسی، طراحی و فلسفه “Simply Clever” (به سادگی هوشمندانه) برند معتبر اروپایی اشکودا در ایران فعالیت می‌کند. اشکودا، با قدمتی که به سال ۱۸۹۵ بازمی‌گردد، از سال ۱۹۹۱ به عنوان یکی از برندهای کلیدی گروه معظم فولکس‌واگن، از فناوری مشترک و استانداردهای کیفیتی این گروه بهره‌مند است. پارس ساتر هوشمند، به عنوان یکی از شرکت‌های تابعه گروه صنعتی ایران روور، با تکیه بر تجربه عمیق این گروه در صنعت خودروی ایران، فعالیت خود را آغاز کرده است. تعهد این شرکت، عرضه خودروهای جذاب اروپایی به بازار ایران، همراه با پشتیبانی جامع و خدمات پس از فروش مطمئن است.
درباره پارس ساتر هوشمند: شریکی متعهد برای اشکودا در ایران
شرکت پارس ساتر هوشمند با شماره ثبت ۵۵۹۶۹۲ و شناسه ملی ۱۴۰۰۹۲۰۸۹۷۰، در تاریخ ۲۶ خرداد ۱۳۹۹ (۱۵ ژوئن ۲۰۲۰) به صورت رسمی تاسیس شد. این شرکت به عنوان یک مجموعه سهامی خاص فعال، نقش تنها واردکننده و نماینده رسمی فروش و خدمات پس از فروش محصولات اشکودا در ایران را بر عهده دارد. ارتباط این شرکت با گروه صنعتی ایران روور، که دهه‌ها تجربه در صنعت خودرو کشور دارد و حضور چهره‌های شناخته‌شده‌ای چون آقای محمدرضا رمضانی (مدیرعامل و نایب رئیس هیئت مدیره) و دیگر اعضای خانواده رمضانی در ساختار مدیریتی، نشان‌دهنده پشتوانه قوی و رهبری با تجربه است.
یکی از نشانه‌های بارز تعهد بلندمدت پارس ساتر هوشمند به بازار ایران و برند اشکودا، افزایش سرمایه چشمگیر این شرکت به ۲۰۰۰ میلیارد ریال (۲ تریلیون ریال) است که در بهمن ۱۴۰۳ به تصویب رسید. این سرمایه‌گذاری عظیم، فراتر از یک اقدام کوتاه‌مدت، بیانگر برنامه‌ریزی استراتژیک برای خریدهای عمده، توسعه زیرساخت‌ها (مانند مراکز خدماتی و آموزش)، بازاریابی گسترده و همچنین، تلاشی برای تقویت جایگاه و پاسخگویی به چالش‌های اولیه ورود به بازار است. این اقدام، عزم جدی شرکت برای ایجاد حضوری پایدار و قابل اتکا برای اشکودا در ایران را، علی‌رغم دشواری‌های بازار، به نمایش می‌گذارد.
اشکودا در ایران: کیفیت اروپایی در کنار راهکارهای “به سادگی هوشمندانه”
اشکودا به عنوان برندی اروپایی، بر پایه ارزش‌های کلیدی همچون کارایی، ارزش خرید بالا، ویژگی‌های هوشمندانه و مهندسی دقیق گروه فولکس‌واگن بنا شده است. پارس ساتر هوشمند با هدف ارائه این ارزش‌ها به مشتریان ایرانی، مجموعه‌ای از محصولات این برند را معرفی و عرضه کرده است. مراسم رونمایی اولیه در تاریخ ۲۴ تیر ۱۴۰۲ (۱۵ جولای ۲۰۲۴) برگزار شد. سبد محصولات معرفی شده شامل مدل‌های متنوعی چون سوپرب، کاروک، اکتاویا، کامیک، کوشاک و اسکالا می‌شود.
- اشاره مختصر به سایر مدل‌ها: مدل‌های کامیک (کراس‌اوور ساب‌کامپکت، احتمالاً با موتور 1.5 لیتری 150 اسب بخاری )، کوشاک (کراس‌اوور ساب‌کامپکت دیگر) و اسکالا (هاچ‌بک کامپکت) نیز در رونمایی اولیه حضور داشتند، اما تمرکز فعلی فروش در سامانه یکپارچه ظاهراً بر روی سوپرب، کاروک و اکتاویا است.
- بررسی مسئله آپشن‌ها و بازخورد مشتریان: باید اذعان داشت که گزارش‌ها و شکایاتی از سوی مشتریان در مورد سطح آپشن‌های خودروهای تحویلی در مقایسه با انتظارات اولیه یا اطلاعات منتشر شده، وجود داشته است. این موضوع به چالشی برای پارس ساتر هوشمند تبدیل شده و این شرکت را به عنوان یکی از واردکنندگانی مطرح کرده که بیشترین شکایات را در این زمینه دریافت نموده است. پارس ساتر هوشمند بر تعهد خود به شفافیت و ارائه اطلاعات دقیق در مورد مشخصات و آپشن‌های خودروهای قابل عرضه در آینده تاکید دارد. این شرکت با در نظر گرفتن بازخورد مشتریان (که از طریق فرم‌های شکایت وب‌سایت نیز قابل دریافت است)، در تلاش برای رفع نگرانی‌ها است. گزارش‌هایی مبنی بر ارائه طرح تبدیل مدل‌های ۲۰۲۴ با آپشن کمتر به مدل‌های ۲۰۲۵ فول آپشن نیز منتشر شده است که نشان‌دهنده تلاش برای جلب رضایت مشتریان است، هرچند جزئیات و هزینه احتمالی این طرح نیاز به تایید رسمی دارد. پرداختن مستقیم به این چالش و تعهد به شفافیت در آینده، گامی مهم در جهت بازسازی اعتماد و مدیریت اعتبار برند در بازار رقابتی ایران محسوب می‌شود. نادیده گرفتن این مسئله می‌تواند به اعتبار شرکت لطمه بزند، در حالی که اذعان به بازخوردها و نمایش اقدامات اصلاحی، نشانه پاسخگویی و مسئولیت‌پذیری است.
فروش یکپارچه و پشتیبانی جامع پس از فروش
- خرید اشکودا: فرآیند اصلی خرید خودروهای اشکودا از طریق سامانه یکپارچه فروش خودروهای وارداتی دولت انجام می‌شود. این فرآیند شامل مراحلی مانند افتتاح حساب وکالتی و انتخاب اولویت‌ها است.
- توسعه شبکه نمایندگی‌ها: پارس ساتر هوشمند در حال توسعه شبکه فروش و خدمات پس از فروش خود در سراسر کشور است. این توسعه با تمرکز بر شهرهای بزرگ و بر اساس نیاز بازار و حجم واردات صورت می‌گیرد. نمایندگی‌های فعالی در شهرهایی چون مشهد، تبریز، آمل، شیراز و اصفهان راه‌اندازی شده‌اند. لیست به‌روز نمایندگی‌ها از طریق وب‌سایت رسمی شرکت قابل دسترسی است.
- تعهد به خدمات جامع: پارس ساتر هوشمند با همکاری شرکای خود در گروه ایران روور، یک سیستم پشتیبانی چندلایه را برای مشتریان اشکودا فراهم کرده است:
- گارانتی: خودروهای عرضه شده تحت پوشش گارانتی استاندارد شرکت قرار دارند. جزئیات دقیق مدت زمان و کیلومتر گارانتی در دفترچه‌های راهنما و وب‌سایت رسمی شرکت (بخش خدمات) قابل مشاهده است.
- تامین قطعات (هایپرکار): همکاری استراتژیک با هایپرکار، یکی دیگر از شرکت‌های گروه ایران روور، تضمین‌کننده تامین و توزیع کارآمد قطعات یدکی اصلی اشکودا از طریق شبکه گسترده هایپرکار است. هایپرکار با ۱۶ شعبه در سراسر کشور، قطعات مولتی‌برند و اشکودا را تامین می‌کند.
- امداد جاده‌ای (امداد ایران خودرو): قرارداد همکاری با شرکت معتبر امداد ایران خودرو، دسترسی به خدمات امداد جاده‌ای ۲۴ ساعته در بیش از ۹۰ شهر ایران را فراهم می‌کند. این خدمات شامل حمل خودرو به نمایندگی، سرویس‌های دوره‌ای سیار و رفع ایرادات جزئی در محل است.
- مراکز خدمات (آنی سرویس): شرکت آنی سرویس، بازوی تخصصی خدمات پس از فروش گروه ایران روور، مدیریت عملیات سرویس و تعمیرات را بر عهده دارد. این شرکت با نمایندگان معتبر در شهرستان‌ها همکاری کرده و همچنین خدمات تخصصی به برندهای دیگر مانند مرسدس بنز نیز ارائه می‌دهد.
- رزرو نوبت: امکان رزرو آنلاین نوبت برای دریافت خدمات از طریق وب‌سایت فراهم شده است.
- ساختار خدماتی چندلایه و مبتنی بر همکاری با شرکای باسابقه، اگرچه ممکن است در ابتدا پیچیده به نظر برسد، اما هدف آن ارائه پوشش گسترده و سریع خدمات در سراسر کشور است. تاکید بر یکپارچگی این شبکه و منافع آن برای مشتری، به ویژه در زمینه دسترسی به قطعات و خدمات امدادی، می‌تواند به کاهش نگرانی‌های خریداران در مورد پشتیبانی پس از فروش کمک کند.
پارس ساتر هوشمند در بازار ایران: حضور و چشم‌انداز
پارس ساتر هوشمند با حضور فعال در رویدادهای مهم خودرویی کشور مانند نمایشگاه‌های تهران، تبریز و اصفهان، محصولات جدید اشکودا را به نمایش گذاشته و فرآیند تحویل خودرو به مشتریان را از طریق مرکز تحویل اختصاصی ایران روور آغاز کرده است. این شرکت با وجود چالش‌های کلی بازار واردات خودرو در ایران، از جمله تغییرات مداوم قوانین و نوسانات ارزی، با تکیه بر پشتوانه گروه ایران روور و برنامه‌ریزی‌های استراتژیک مانند افزایش سرمایه اخیر، در تلاش برای تثبیت جایگاه خود است.
اشکودا با ارائه کیفیت مهندسی اروپایی و فناوری‌های گروه فولکس‌واگن، در جایگاهی منحصر به فرد قرار دارد. این برند می‌تواند گزینه‌ای جذاب برای مشتریانی باشد که به دنبال جایگزینی برای برندهای پریمیوم آلمانی با قیمت رقابتی‌تر، یا جایگزینی اروپایی برای خودروهای وارداتی آسیایی هستند. پارس ساتر هوشمند بر تعهد خود برای گسترش سبد محصولات اشکودا در ایران، با نگاه ویژه به مدل‌های هیبریدی و برقی در آینده و همچنین ارتقای مستمر تجربه مشتریان تاکید دارد.
نتیجه‌گیری؛ پارس ساتر هوشمند، شریک قابل اعتماد شما برای اشکودا در ایران
شرکت پارس ساتر هوشمند، به عنوان نماینده رسمی و انحصاری اشکودا در ایران و با پشتوانه گروه صنعتی ایران روور، متعهد به ارائه تجربه مالکیت خودروهای اروپایی با کیفیت به مشتریان ایرانی است. خودروهای اشکودا با ترکیبی از طراحی جذاب، فناوری‌های پیشرفته گروه فولکس‌واگن و راهکارهای هوشمندانه، گزینه‌ای متمایز در بازار وارداتی‌ها محسوب می‌شوند. این شرکت با درک چالش‌های بازار و بازخوردهای مشتریان، بر شفافیت در فروش و ارائه خدمات پس از فروش جامع از طریق شبکه نمایندگی‌های در حال گسترش و همکاری با شرکای معتبری چون هایپرکار و امداد ایران خودرو تمرکز دارد.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مدل‌های اشکودا، شرایط فروش، خدمات پس از فروش و یا رزرو تست درایو، می‌توانید از طریق شماره تلفن 021-67365000 یا وب‌سایت رسمی شرکت با پارس ساتر هوشمند در تماس باشید.
