شرکت پرشیا خودرو

پرشیا خودرو، دروازه ورود به دنیای BMW و Mini در ایران

شرکت پرشیا خودرو به عنوان تنها نماینده رسمی و معتبر فروش و خدمات پس از فروش برندهای جهانی BMW و Mini در ایران شناخته می‌شود. این جایگاه رسمی، به ویژه در بازار خودروی ایران که با پیچیدگی‌های خاص خود روبروست، تضمینی بر اصالت، کیفیت و دسترسی به خدمات استاندارد جهانی برای علاقه‌مندان به این دو برند لوکس و اسپرت آلمانی و انگلیسی است. پرشیا خودرو با سابقه‌ای بیش از دو دهه، از سال ۱۳۸۳ (۲۰۰۴ میلادی)، متعهد به ارائه تجربه‌ای متمایز و مطابق با استانداردهای گروه BMW به مشتریان ایرانی بوده است.  

انتخاب یک خودرو از برندهای BMW یا Mini، فراتر از یک خرید معمولی، ورود به دنیایی از نوآوری، عملکرد برتر و “نهایت لذت رانندگی” است. پرشیا خودرو با درک این موضوع، نه تنها جدیدترین محصولات و فناوری‌های این دو برند را به ایران عرضه می‌کند، بلکه با ارائه خدمات جامع فروش و پس از فروش، تلاش دارد تا تجربه‌ای بی‌دغدغه و رضایت‌بخش را برای مالکان این خودروها رقم بزند.

تاریخچه و میراث پرشیا خودرو

مسیر پرشیا خودرو در صنعت خودروی ایران، داستانی از تعهد، توسعه و انطباق با شرایط است. این شرکت فعالیت خود را در سال ۱۳۸۳ (2004 میلادی) به عنوان ارائه‌دهنده رسمی خدمات فروش و پس از فروش خودروهای BMW آغاز کرد. در سال ۲۰۱۳ (حدود ۱۳۹۲ شمسی)، با واگذاری به بخش خصوصی، فصل جدیدی در تاریخ این شرکت رقم خورد. مدیریت جدید با تمرکز بر ارتقای سطح رضایت مشتریان، استراتژی‌های توسعه‌محوری را در پیش گرفت که شامل غنی‌سازی سبد محصولات با جدیدترین مدل‌های BMW، افزودن برند جذاب Mini به مجموعه در سال ۱۳۹۶ (2017) ، واردات مستمر قطعات و لوازم یدکی اصلی و ارتقای چشمگیر استانداردهای خدمات پس از فروش بود.  

یکی از نمودهای بارز این توسعه، گسترش شبکه نمایندگی‌ها و عاملیت‌های فروش و خدمات پس از فروش در سراسر کشور است. پرشیا خودرو که در سال ۱۳۹۸ بیش از ۲۰ نمایندگی و ۷۰ عاملیت فروش داشت ، اکنون با شبکه‌ای متشکل از ۱۹ نمایندگی فروش و ۱۲ مرکز خدمات مجهز در شهرهای بزرگ ایران ، دسترسی آسان مشتریان به خدمات استاندارد را تضمین می‌کند. این گسترش، نشان‌دهنده سرمایه‌گذاری بلندمدت و تعهد این شرکت به بازار ایران است.  

پشتوانه این موفقیت، تمرکز مداوم بر آموزش نیروی انسانی متخصص و همگام‌سازی دانش فنی آن‌ها با آخرین فناوری‌های گروه BMW است. این تعهد به کیفیت و استاندارد، پرشیا خودرو را نه تنها به عنوان نماینده رسمی، بلکه به عنوان یکی از بزرگترین و به‌روزترین مراکز خدمات خودرویی در منطقه خاورمیانه مطرح کرده است. با نگاهی به تاریخچه حدود ۸۰ ساله حضور برند BMW در ایران ، نقش پرشیا خودرو در تثبیت جایگاه و موفقیت این برند اصیل آلمانی در دوران معاصر، انکارناپذیر است. این پیشینه، اطمینان خاطری برای مشتریانی است که به دنبال تجربه‌ای لوکس و خدماتی پایدار هستند.  

سبد محصولات BMW و Mini در ایران؛ تنوع، نوآوری و کیفیت

پرشیا خودرو همواره تلاش کرده است تا همگام با بازارهای جهانی، جدیدترین و متنوع‌ترین محصولات برندهای BMW و Mini را به مشتریان ایرانی معرفی کند. علیرغم چالش‌های موجود در مسیر واردات خودرو، این شرکت با بهره‌گیری از جایگاه رسمی خود و شناخت دقیق بازار، سبد محصولاتی جذاب و متناسب با سلایق مختلف را فراهم آورده است.  

محصولات BMW: طیف وسیعی از خودروهای BMW توسط پرشیا خودرو عرضه شده یا برای عرضه برنامه‌ریزی شده‌اند. این محصولات کلاس‌های مختلفی را پوشش می‌دهند:

• سدان‌ها: شامل مدل‌های پایه و کامپکت سری 1 (مانند 116i, 120i) ، سری 2 گرن کوپه (مانند 218i, 220i) ، سدان‌های اسپرت و محبوب سری 3 (مانند 318i, 320i, 330i) ، سدان‌های لوکس و بیزینسی سری 5 (مانند 528i, 530i) و پرچمدار لوکس سری 7 (مانند 730Li)
• کوپه‌ها و گرن کوپه‌ها: شامل مدل‌های اسپرت سری 2 کوپه و سری 4 کوپه و گرن کوپه
• شاسی‌بلندها (SAVs): شامل کراس‌اوورهای کامپکت و پرطرفدار X1 و X2 و مدل‌های بزرگتر مانند X3 و X4
• خودروهای برقی (BMW i): پرشیا خودرو با درک روند جهانی به سمت حمل‌ونقل پایدار، مدل‌های تمام برقی مانند کراس‌اوور iX1 و سدان i3 را نیز به سبد محصولات خود افزوده است.

محصولات Mini: برند Mini با طراحی منحصربه‌فرد و حس رانندگی کارتینگ‌مانند، جایگاه ویژه‌ای در میان علاقه‌مندان دارد. پرشیا خودرو مدل‌های متنوعی از این برند را عرضه می‌کند :  

• Mini Cooper: مدل کلاسیک و نمادین مینی در نسخه‌های ۳ درب و ۵ درب، شامل مدل‌های Cooper و Cooper S با پیشرانه‌های متفاوت
• Mini Clubman: استیشن واگن جذاب و کاربردی مینی با درب‌های عقب دوتکه
• Mini Countryman: کراس‌اوور کامپکت و جادار مینی، مناسب برای خانواده‌ها و ماجراجویی‌های شهری و برون‌شهری، شامل مدل قدرتمند Countryman S

طرح ویژه جانبازان: پرشیا خودرو با اجرای طرح ویژه واردات خودرو برای جانبازان معزز، امکان دسترسی این عزیزان به ۱۱ مدل منتخب از BMW و Mini را با شرایط تسهیل‌شده فراهم کرده است. این مدل‌ها در سه سقف قیمتی ۲۵، ۳۰ و ۳۵ هزار یورو دسته‌بندی شده‌اند تا متناسب با درصد جانبازی و نیاز افراد، قابل انتخاب باشند. این طرح نشان‌دهنده تعهد اجتماعی پرشیا خودرو و همچنین بهره‌گیری هوشمندانه از ظرفیت‌های قانونی برای تداوم عرضه محصولات در بازار است.  

جدول مدل‌های منتخب BMW و Mini قابل عرضه توسط پرشیا خودرو

توجه: لیست فوق نمونه بوده و برای اطلاع از موجودی دقیق و مشخصات کامل مدل‌ها، تماس با پرشیا خودرو الزامی است.

توانایی پرشیا خودرو در ارائه این سبد متنوع، به خصوص در شرایط کنونی بازار ایران، نشان‌دهنده ارتباط قوی و مستمر این شرکت با گروه BMW و همچنین توانایی آن در مدیریت فرآیندهای پیچیده واردات و اخذ مجوزهای لازم است. این امر به مشتریان اطمینان می‌دهد که با انتخاب پرشیا خودرو، به جدیدترین محصولات و فناوری‌های روز دنیا دسترسی خواهند داشت.

خدمات جامع پرشیا خودرو؛ تجربه‌ای فراتر از خرید

پرشیا خودرو با درک اینکه مالکیت یک خودروی لوکس فراتر از لحظه خرید است، مجموعه‌ای جامع از خدمات را برای پوشش تمام نیازهای مشتریان، از انتخاب و خرید تا نگهداری و حتی بازسازی، ارائه می‌دهد. این رویکرد جامع، تجربه‌ای بی‌نظیر و بدون دغدغه را برای مالکان BMW و Mini در ایران تضمین می‌کند.

خدمات فروش

• خودروهای صفر کیلومتر: عرضه جدیدترین مدل‌های BMW و Mini با گارانتی رسمی و شرایط فروش متنوع
• خودروهای کارکرده تایید شده (BMW Premium Selection / MINI NEXT): پرشیا خودرو با اجرای این برنامه، امکان خرید خودروهای کارکرده BMW و Mini با کیفیت تضمین‌شده و کارشناسی دقیق را فراهم می‌کند. این شرکت همچنین خودروهای کارکرده مشتریان (مدل ۲۰۱۴ به بالا، کارکرد ترجیحا زیر ۶۰ هزار کیلومتر) را پس از کارشناسی فنی و بدنه رایگان (در صورت توافق)، خریداری کرده یا به صورت امانی به فروش می‌رساند.
• شرایط فروش منعطف: ارائه طرح‌های فروش نقدی و اعتباری (اقساطی) برای خودروهای صفر و حتی کلاسیک بازسازی‌شده، دسترسی به این خودروها را برای طیف وسیع‌تری از مشتریان ممکن می‌سازد.
• طرح‌های ویژه: اجرای طرح‌های خاص مانند طرح ویژه جانبازان، نشان‌دهنده تعهد اجتماعی و انعطاف‌پذیری شرکت در پاسخ به نیازهای گروه‌های مختلف است. در این طرح، جانبازان می‌توانند با مشارکت در واردات (تقسیم سود ۷۰/۳۰) یا واگذاری فرآیند به صورت حق‌العمل‌کاری، از مزایای واردات بهره‌مند شوند.
• طرح تعویض: امکان تعویض خودروهای قدیمی (حتی از برندهای دیگر) با مدل‌های جدید BMW و Mini، فرآیند ارتقای خودرو را برای مشتریان تسهیل می‌کند.

خدمات پس از فروش

• گارانتی و سرویس‌های دوره‌ای: یکی از برجسته‌ترین مزایای خرید از پرشیا خودرو، گارانتی جامع ۵ ساله یا ۱۵۰ هزار کیلومتری (ترکیبی از گارانتی استاندارد BMW و گارانتی تکمیلی پرشیا خودرو) به همراه بسته سرویس دوره‌ای رایگان BSI Plus به مدت ۲ سال است. این پوشش گسترده، خیال مالکان را از بابت هزینه‌های نگهداری و تعمیرات احتمالی آسوده می‌کند و ارزش افزوده‌ای قابل توجه نسبت به خودروهای وارداتی غیررسمی ایجاد می‌نماید.
• شبکه نمایندگی و تعمیرگاه‌های مجهز: با بیش از ۱۲ مرکز خدمات پس از فروش مجهز در سراسر ایران، دسترسی به خدمات استاندارد BMW و Mini به راحتی امکان‌پذیر است. این مراکز با بهره‌گیری از تجهیزات مدرن و تکنسین‌های آموزش‌دیده، تعمیرات تخصصی مکانیکی، الکترونیکی، صافکاری و نقاشی را مطابق با استانداردهای جهانی انجام می‌دهند.
• تامین قطعات یدکی اصلی: پرشیا خودرو اصالت و کیفیت قطعات را تضمین می‌کند. علاوه بر قطعات اصلی BMW Group، برند “پرشیاساین” نیز با هدف ارائه قطعات OEM (ساخت تامین‌کنندگان اصلی BMW) با قیمت مناسب‌تر برای خودروهای با عمر بیش از ۵ سال، راه‌اندازی شده است. این استراتژی هوشمندانه، باعث حفظ مشتریان در شبکه خدمات رسمی حتی پس از اتمام دوره گارانتی می‌شود. فروشگاه‌های تخصصی قطعات نیز در تهران و اصفهان فعال هستند.
• خدمات تیونینگ حرفه‌ای: برای علاقه‌مندان به شخصی‌سازی، واحد تیونینگ پرشیا خودرو انواع خدمات ارتقای ظاهری و فنی (کیت بدنه، رینگ، کاور، سرامیک و…) را با استفاده از متریال باکیفیت و مطابق با استانداردهای BMW ارائه می‌دهد. نکته حائز اهمیت این است که انجام این خدمات در پرشیا خودرو، گارانتی خودرو را باطل نمی‌کند.
• پرشیا خودرو کلاسیک: واحدی تخصصی برای علاقه‌مندان به میراث BMW و Mini که خدمات کارشناسی دقیق، بازسازی کامل (از صفر تا صد) و فروش خودروهای کلاسیک بازسازی‌شده با گارانتی را ارائه می‌دهد.
• امداد خودرو سراسری: خدمات امداد جاده‌ای پرشیا خودرو به صورت شبانه‌روزی و در تمام ۳۶۵ روز سال فعال است و شامل امداد فنی، سرویس در محل و حمل خودرو با خودروبرهای مجهز در سراسر کشور می‌شود.
• خدمات آنلاین: امکان دریافت نوبت اینترنتی برای سرویس و خرید آنلاین قطعات و اکسسوری از طریق فروشگاه اینترنتی ، راحتی بیشتری را برای مشتریان فراهم می‌کند.

این مجموعه خدمات گسترده، نشان‌دهنده رویکرد مشتری‌محور پرشیا خودرو و تلاش آن برای ارائه تجربه‌ای کامل و لوکس در تمام مراحل مالکیت خودرو است.

جایگاه پرشیا خودرو در بازار لوکس ایران و ارتباط با مشتریان

پرشیا خودرو با تکیه بر نمایندگی رسمی و انحصاری برندهای BMW و Mini، جایگاه ویژه‌ای در بازار خودروهای لوکس ایران دارد. در بازاری که گاه با حضور واردکنندگان غیررسمی و چالش‌های ناشی از آن مواجه است، پرشیا خودرو با ارائه گارانتی معتبر، خدمات پس از فروش استاندارد و تامین قطعات اصلی، خود را به عنوان گزینه‌ای مطمئن و قابل اتکا متمایز می‌کند. این شرکت به جای رقابت صرف بر سر قیمت، بر ارزش‌آفرینی از طریق کیفیت خدمات و اصالت محصولات تمرکز دارد، موضوعی که برای خریداران خودروهای پریمیوم اهمیت بالایی دارد.

تمرکز بر رضایت مشتری، هسته اصلی فعالیت‌های پرشیا خودرو را تشکیل می‌دهد. این شرکت با ایجاد واحد ارتباط با مشتریان (CRM)، سیستم رسیدگی به شکایات ، نظرسنجی‌های دوره‌ای از کیفیت خدمات و ارائه مشاوره‌های تخصصی فروش ، همواره در تلاش است تا تجربه‌ای مثبت برای مشتریان خود خلق کند. کسب رتبه برتر در ارزیابی‌های شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) در زمینه خدمات پس از فروش (در صورت تایید و بروز بودن اطلاعات )، گواهی بر موفقیت این رویکرد است، هرچند که همواره فضایی برای بهبود و پاسخگویی بهتر به بازخوردها وجود دارد.  

توانمندی پرشیا خودرو در مدیریت چالش‌های بازار ایران، از جمله محدودیت‌های واردات و نوسانات اقتصادی، قابل توجه است. تداوم فعالیت، واردات مدل‌های جدید و به‌روز (حتی مدل‌های برقی) و مشارکت فعال در طرح‌های دولتی مانند طرح واردات خودرو جانبازان ، نشان‌دهنده سازگاری و پویایی این شرکت در شرایط پیچیده است. علیرغم وجود تحریم‌ها و تاثیر آن بر روابط بین‌المللی ، پرشیا خودرو توانسته است ارتباط خود را با گروه BMW حفظ کرده و به فعالیت خود به عنوان نماینده رسمی ادامه دهد.  

اخبار و تحولات اخیر نیز گویای پویایی این مجموعه است. ورود محموله‌های جدید خودروهای BMW و Mini در سال ۱۴۰۳ ، عرضه مدل‌های تمام برقی مانند iX1 و برنامه‌ریزی برای گسترش فعالیت‌ها تحت عنوان گروه پرشیا موبیلیتی با افزودن برندهایی مانند اُپل ، همگی نشان از عزم این شرکت برای حفظ و تقویت جایگاه خود در بازار خودروهای باکیفیت ایران دارد. این پویایی و نگاه رو به جلو، اطمینان بیشتری به مشتریان فعلی و آینده می‌بخشد.  

نتیجه‌گیری: چرا پرشیا خودرو انتخاب اول شماست؟

در بازار رقابتی و پرچالش خودروهای لوکس ایران، انتخاب یک شریک مطمئن برای خرید و دریافت خدمات، اهمیتی دوچندان دارد. پرشیا خودرو با مجموعه‌ای از ویژگی‌ها و مزایای منحصربه‌فرد، خود را به عنوان انتخاب اول برای علاقه‌مندان به برندهای BMW و Mini مطرح می‌کند:

1. نمایندگی رسمی و معتبر: بیش از دو دهه سابقه به عنوان تنها نماینده رسمی و انحصاری BMW و Mini در ایران، تضمینی بر اصالت خودرو، کیفیت خدمات و دسترسی به استانداردهای جهانی است.
2. سبد محصولات متنوع و به‌روز: دسترسی به جدیدترین مدل‌های سدان، کوپه، شاسی‌بلند و حتی خودروهای برقی BMW و Mini، مطابق با آخرین فناوری‌های روز دنیا
3. خدمات پس از فروش جامع و استاندارد: ارائه گارانتی ۵ ساله یا ۱۵۰ هزار کیلومتری، سرویس‌های دوره‌ای رایگان BSI، تامین قطعات اصلی (BMW Group و پرشیاساین)، تعمیرات تخصصی توسط تکنسین‌های آموزش‌دیده، خدمات تیونینگ با حفظ گارانتی و خدمات تخصصی خودروهای کلاسیک، تجربه‌ای کامل و بدون دغدغه را فراهم می‌کند.
4. شبکه گسترده نمایندگی و امداد سراسری: پوشش خدمات فروش و پس از فروش در اکثر شهرهای بزرگ ایران و ارائه خدمات امداد خودرو شبانه‌روزی در سراسر کشور، آسودگی خاطر را برای مالکان به ارمغان می‌آورد.
5. تعهد به رضایت مشتری: تمرکز بر ارائه تجربه‌ای لوکس و مطمئن، از مشاوره پیش از خرید تا خدمات پس از فروش و تلاش مستمر برای جلب رضایت مشتریان

پرشیا خودرو تنها یک فروشنده خودرو نیست، بلکه شریکی مطمئن برای تمام دوران مالکیت خودروی BMW یا Mini شماست.