در دنیای خودروهای وارداتی و تولیدی ایران، برند «تیگارد موتور» به عنوان یک نام نسبتاً نوپا ولی رو به رشد، با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین و همکاری‌های استراتژیک، سعی در ارائه محصولات با کیفیت و استانداردهای بین‌المللی دارد. این برند تحت مدیریت شرکت سانیار موتور پارسیان شکل گرفته و از شراکت‌های کلیدی با شرکت‌های معتبر داخلی و خارجی بهره‌مند است. در ادامه به بررسی جنبه‌های مختلف این برند به تفصیل پرداخته می‌شود.
تاریخچه و تاسیس
«تیگارد موتور» در چارچوب جوینت ونچری میان شرکت‌های معتبر خودروسازی و واردکننده، به ویژه دیار خودرو و شرکت‌های وابسته به آن، به عنوان یک برند مستقل در سال ۱۴۰۱ معرفی گردید. این نام تجاری با هدف بهره‌برداری از فناوری‌های روز دنیا و انتقال فناوری‌های نوین تولید خودرو، در پاسخ به نیازهای روز افزون بازار ایران و به منظور جلب اعتماد مشتریان و افزایش رقابت‌پذیری در رده خودروهای کراس‌اوور شکل گرفته است. از ابتدای فعالیت، تمرکز بر کیفیت ساخت، رعایت استانداردهای ایمنی و ارائه امکانات به‌روز در محصولات از اولویت‌های اصلی این برند بوده است.
ساختار سازمانی و مدیریت
ساختار سازمانی «تیگارد موتور» مبتنی بر مدیریت حرفه‌ای و استفاده از تجربیات و دانش فنی متخصصان داخلی و خارجی است. شرکت سانیار موتور پارسیان که مسئولیت اجرایی برند تیگارد را بر عهده دارد، با بهره‌گیری از زیرساخت‌های تولید داخلی و همکاری‌های استراتژیک با شرکای خارجی، توانسته است روند تولید و عرضه محصولات را به صورت منظم و مطابق با استانداردهای جهانی مدیریت کند. شفافیت در ارائه اطلاعات فنی و قیمت‌گذاری و نیز ایجاد شبکه‌های گسترده خدمات پس از فروش از جمله مواردی است که باعث جلب اعتماد مشتریان و تقویت جایگاه برند در بازار شده است.
دفتر مرکزی: تهران، کیلومتر ۲ جاده مخصوص کرج، پلاک ۱۷
شماره تماس: 02147381
وب‌سایت: tigardmotor.com
محصولات و فناوری
محصولات تحت برند «تیگارد موتور» به طور عمده در دسته‌بندی کراس‌اوورهای کامپکت و خودروهای شهری قرار می‌گیرند. نخستین محصول این برند، تیگارد X35، نمونه‌ای از تلفیق طراحی مدرن و فناوری‌های پیشرفته محسوب می‌شود. این خودرو، که از نظر فنی به عنوان نسل دومی از مدل‌های بایک X35 (با نام‌های متفاوتی مانند بیجینگ X3 نیز شناخته می‌شود) معرفی شده، با بهره‌گیری از موتور 1.5 لیتری توربوشارژ و گیربکس CVT مجهز به حالت‌های تعویض مصنوعی، توانسته است عملکرد قابل قبولی از خود به نمایش بگذارد. توان خروجی حدود 147 اسب بخار و گشتاور مناسب، به همراه ویژگی‌هایی نظیر سیستم‌های ایمنی پیشرفته و امکانات رفاهی مدرن، از ویژگی‌های بارز این محصول است.
از دیدگاه فناوری، تیگارد موتور تلاش کرده تا با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های روز دنیا در زمینه سیستم‌های کنترل پایداری، ترمزهای الکترونیکی، نمایشگرهای لمسی چندرسانه‌ای و امکانات هوشمند رانندگی، تجربه کاربری مطلوبی را به مشتریان ارائه کند. این رویکرد فناورانه در کنار توجه ویژه به جزئیات طراحی داخلی و خارجی خودرو، باعث شده تا تیگارد X35 بتواند در میان رقبا جایگاه ویژه‌ای پیدا کند.
همکاری‌های استراتژیک
یکی از عوامل مهم موفقیت برند «تیگارد موتور» ایجاد همکاری‌های استراتژیک با شرکت‌های بین‌المللی است. این برند در قالب یک جوینت ونچر، با مشارکت نزدیک میان دیار خودرو و شرکای خارجی (از جمله شرکت‌های چینی معتبر مانند ساینو چین) شکل گرفته است. این مشارکت نه تنها زمینه‌ساز انتقال فناوری‌های نوین به داخل کشور شده، بلکه امکان بهره‌برداری از تجربیات و تخصص‌های فنی شرکت‌های خارجی در زمینه تولید خودروهای مدرن را فراهم آورده است. به همین ترتیب، با ایجاد همکاری‌های بیشتر در حوزه تأمین قطعات یدکی و خدمات پس از فروش، تیگارد موتور تلاش می‌کند تا از یک شبکه توزیع گسترده بهره‌مند شده و خدمات خود را در سطح کشور گسترش دهد.
خدمات پس از فروش و شبکه نمایندگی
یکی از نکات کلیدی در موفقیت هر برند خودرویی، ارائه خدمات پس از فروش کارآمد است. در این زمینه، «تیگارد موتور» با ایجاد نمایندگی‌های اختصاصی در شهرهای بزرگ کشور، به ویژه تهران، مشهد، شیراز و سایر شهرهای مهم، در پی ارائه خدمات پس از فروش با کیفیت و تضمین رضایت مشتریان می‌باشد. از جمله خدمات ارائه شده می‌توان به پشتیبانی فنی، تعمیرات دوره‌ای، ارائه گارانتی‌های معتبر و نیز پاسخگویی سریع به نیازهای مشتریان اشاره نمود. همچنین، استفاده از سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و به‌کارگیری فناوری‌های دیجیتال در جهت ثبت و پیگیری درخواست‌های مشتریان، از دیگر ابتکارات این برند در راستای ارتقای کیفیت خدمات پس از فروش است.
چشم‌انداز و برنامه‌های آتی
با توجه به شرایط اقتصادی و تحولات روزافزون در صنعت خودرو، برند «تیگارد موتور» درصدد است تا با گسترش خطوط تولید و افزایش بهره‌وری در فرآیندهای تولید، سهم بیشتری از بازار خودروهای وارداتی و تولید داخلی را کسب نماید. برنامه‌های آتی این برند شامل توسعه محصولات جدید در سگمنت کراس‌اوورهای شهری، ارتقای امکانات فنی و رفاهی محصولات فعلی و نیز بهبود شبکه‌های توزیع و خدمات پس از فروش در سراسر کشور است. از سوی دیگر، توجه ویژه به بهبود کیفیت قطعات و افزایش ظرفیت تولید، از اهداف استراتژیک برند به شمار می‌آید.
در مسیر توسعه برند، تلاش برای رعایت استانداردهای بین‌المللی در زمینه ایمنی و محیط زیست نیز از اولویت‌های اصلی مدیریت «تیگارد موتور» می‌باشد. این رویکرد، علاوه بر تأمین رضایت مشتریان، موجب می‌شود تا محصولات این برند بتوانند در بازارهای بین‌المللی نیز رقابت‌پذیری لازم را کسب کنند.
نتیجه‌گیری
در مجموع، «تیگارد موتور» به عنوان یک برند نوآور در صنعت خودروسازی ایران، با ترکیب فناوری‌های مدرن، همکاری‌های استراتژیک و تمرکز بر ارائه خدمات پس از فروش کارآمد، توانسته است چشم‌انداز روشن و مثبتی را برای آینده خود رقم بزند. این برند با بهره‌گیری از تجربیات شرکت‌های معتبر داخلی و خارجی و با توجه به نیازهای رو به رشد بازار، در تلاش است تا محصولات خود را با بالاترین استانداردهای کیفیت و ایمنی به مشتریان عرضه نماید. در نهایت، موفقیت «تیگارد موتور» مستلزم استمرار در نوآوری، بهبود فرآیندهای تولید و تقویت شبکه‌های خدمات پس از فروش است تا بتواند در رقابت‌های شدید بازار خودروسازی، جایگاه ویژه‌ای کسب کند.
این رویکرد جامع و استراتژیک، زمینه را برای رشد و توسعه پایدار برند «تیگارد موتور» فراهم نموده و نشان‌دهنده تعهد مدیریت در جهت ارائه محصولات و خدماتی با کیفیت بالا به مشتریان می‌باشد. بدین ترتیب، «تیگارد موتور» می‌تواند به عنوان یک نمونه موفق از تلفیق فناوری‌های نوین و مدیریت کارآمد در صنعت خودروسازی ایران، در آینده نقش مهمی در بهبود و توسعه این صنعت ایفا کند.
اطلاعات تماس
